Art. 1 – OGGETTO
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la compravendita dei titoli necessari alla partecipazione agli eventi organizzati da FENICE SRL e pubblicati sul sito www.theclubmilano.com - d’ora innanzi SITO.
Art. 2 – TITOLARE DEL SITO
Il Titolare del SITO raggiungibile all’indirizzo www.theclubmilano.com è FENICE SRL con sede in Piazza San Sepolcro 2 - 20123 - MILANO MI.
Art. 3 – EROGAZIONE DELLE PRESTAZIONI
La partecipazione agli EVENTI è soggetta a prenotazione ovvero acquisto dei titoli necessari pubblicati sul SITO.
Durante la fase di prenotazione, ovvero acquisto, l’utente è obbligato a fornire i propri dati anagrafici necessari richiesti.
La partecipazione agli EVENTI è concessa solo ad un pubblico maggiorenne.
La partecipazione agli EVENTI è negata all’utente che presenta chiari ed evidenti stati di alterazione presso l’ingresso del locale.
La partecipazione agli EVENTI è negata all’utente che possa costituire, tramite il proprio atteggiamento scorretto, un pericolo per la sicurezza del personale all’ingresso e / o per gli altri utenti.
La partecipazione agli EVENTI è negata all’utente che in passato ha recato danno, fisico e / o morale, a FENICE SRL, alla sua struttura e al suo personale.
La validità, gli orari, e le modalità di partecipazione dei titoli d’ingresso acquistati sono chiaramente indicati nelle comunicazioni via e-mail ricevute come buon esito della transazione economica condotta sul sito www.theclubmilano.com
Qualsiasi altra forma arbitraria di interpretazione, sui titoli d’ingresso acquisiti, è da considerarsi non valida.
Art. 4 - CONDIZIONI DI PAGAMENTO
Ogni evento è associato a una condizione di pagamento impostata a priori da FENICE SRL.
La condizione di pagamento può essere una delle seguenti:
Art. 5. DOCUMENTI E REGIME FISCALE
Al momento del pagamento FENICE SRL fornisce al cliente i documenti fiscali di cui alle normative vigenti.
In caso di pagamento con transazione elettronica, l’utente riceve tramite e-mail la propria ricevuta fiscale simultaneamente all’atto del pagamento.
Il Cliente che necessita di fattura è tenuto a fornire in fase di prenotazione ovvero acquisto tutti i dati fiscali previsti a norma di legge per l’emissione della fattura.
Art. 6 - SVOLGIMENTO DEGLI EVENTI
Tutti i dettagli, data, orario sono indicati nelle conferme delle prenotazioni effettuate e nelle schede evento presenti sul sito www.theclubmilano.com
Qualsiasi altro tipo di comunicazioni, in merito ai nostri eventi, diverso da quello presente sul sito o sui nostri canali social ufficiali, non deve esser considerato valido.
Art. 7 - DIRITTO DI RECESSO
In materia di diritto di recesso la normativa di riferimento è il Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 conosciuto come Codice del consumo.
Le prestazioni erogate da FENICE SRL rientrano nell’insieme di attività servizi riguardanti le attività del tempo libero il cui contratto prevede una data o un periodo di esecuzione specifici. Tali prestazioni sono associate a servizi non soggetti all’obbligo di diritto di recesso di cui all’art.59 del Codice del consumo.
Art. 8 - RECESSI E RIMBORSI
In caso di recesso da parte del cliente di un acquisto anticipato e corrisposto tramite transazione elettronica non sono previsti rimborsi e/o vouchers.
Nell’eventualità di possibili rimborsi/voucher per uno specifico evento, le condizioni e termini vengono disposti nella scheda del relativo evento. In mancanza di indicazioni specifiche, non è quindi prevista alcuna forma di rimborso.
I biglietti acquisiti sono cedibili a terzi solo ed esclusivamente tramite previa comunicazione ai canali ufficiali gestiti da FENICE SRL. Senza la conferma scritta (e-mail o messaggio di testo) della validità del cambio nominativo, la prenotazione è da considerarsi non valida.
Art. 9 - ANNULLAMENTO EVENTI
L’eventuale annullamento degli eventi, per qualsiasi tipo di motivazione, è deciso unilateralmente da FENICE SRL.
La notizia dell’annullamento dell’evento viene prontamente comunicata ai partecipanti tramite e-mail e messaggistica whatsapp / sms.
Nel caso di pagamento anticipato, FENICE SRL si impegna al rimborso completo dell’importo versato.
FENICE SRL non è responsabile del rimborso di eventuali spese organizzative sostenute dal cliente, per la partecipazione all’evento (spese di viaggio, trasporti, prenotazioni strutture alberghiere ecc).
Art. 10 - DISPOSIZIONI EMERGENZA EPIDEMIOLOGICA COVID 19
- Durante la vigenza dell’emergenza epidemiologica da Covid 19, FENICE SRL adegua i propri processi di acquisto, di accesso al locale e di rimborso. Si potrebbero pertanto verificare in epoca successiva all’acquisto del biglietto di ingresso agli eventi, delle limitazioni e/o vincoli sia in forza delle disposizioni che verranno adottate dal Governo o dal Legislatore, sia a seguito di decisioni assunte dalla stessa organizzazione di FENICE SRL sulla base delle stesse. Di tali continui adeguamenti, FENICE SRL informerà i consumatori mediante informative pubblicate sul proprio sito, nelle apposite sezioni.
- Nel caso in cui un evento programmato non dovesse tenersi a causa delle limitazioni imposte dalla normativa adottata dal Governo o dal Legislatore per fronteggiare l’emergenza epidemiologica da Covid 19, FENICE SRL provvederà a rimborsare i costi delle prenotazioni effettuate e relative all’evento cancellato o non tenuto, previa richiesta da parte del consumatore mediante accesso nell’apposita sezione;
- Nel caso in cui il consumatore si dovesse trovare nella condizione di dover annullare la prenotazione di un evento a seguito di positività al Covid 19, FENICE SRL non è tenuta al rimborso dei titoli d’ingresso acquisiti
Per qualsiasi tipo di controversia sarà competente, in via esclusiva, il foro di Milano.
Ultimo aggiornamento: 11 Aprile 2022
FENICE SRL